我们可以从公关中学到什么’s Evolution

通过 六月7,2018 2020年7月22日 公共关系

媒体正在经历自己的技术革命–这是公关的新时代。随着技术的发展,公关专家必须掌握知识并能够跟上趋势并适应更多依赖技术解决方案的广告系列的创建至关重要。幸运的是,公关专业人士可以通过多种方式保持稳定并为公司调整广告系列。

公关专家面临的问题是,他们如何开始跟上不断发展的变化?我们掌握了如何跟上这个瞬息万变的行业的内幕消息。


认识到PR正在变化。

即使PR不断进步,消息传递仍然是相同的。最终,公司需要诚实。不幸的是,很多时候不再是事实和真理,而是谁“大喊大叫”,这要求现代消费者接受更多的教育。回想过去,公关曾经有几天要对答复或声明做出回应,而现在只有几分钟。新闻通过多种渠道迅速疯狂传播,几乎是即时的–在出版物被选中后不久,它就会在线上出现。快速的新闻传播给公关专业人士留下了很少的时间通过声明甚至社交媒体帖子做出回应。传统的公关,新闻报道和社交媒体创造了新闻生态系统,尤其是在 危机时刻.

幸运的是,有一个解决方案。如果您从一个可信的第三方那里获得正面的新闻报道,然后让您的听众分享,您就会建立积极的参与,从而否定不及正面的新闻,因为第三方验证可以建立可信度。例如,潜在的求职者宁愿阅读匿名员工对贵公司的评论,也不愿听到您对自己的吹嘘。正如Ketchum董事长罗伯·弗莱厄蒂(Rob Flaherty)在去年的一次网络峰会上所说:“最重要的货币是共享。新货币是人的渠道,而接触它们比以往任何时候都更加困难和复杂。今天,谈论您的品牌的消费者比谈论您的品牌更重要。”事实是,少数意见可以传播到全球并成为全球性观点,因此,管理传统媒体和数字媒体对于公司成功至关重要。

 


社交驱动新闻。新闻推动社交。

社交媒体可能是组织的一个谜。这是一台充满活力的新闻机器。公司如何跟上以闪电般的速度运作的渠道?公关与社交媒体之间的界线越来越模糊,您的目标受众现在希望您了解最新的社交趋势。这是双向对话。

答案很简单:参与对话将使您能够预期人们将如何回应。从那里您可以策略性地开发谈话要点。首先想像您的消费者,然后再使用您想要使用的社交媒体渠道,就可以以他们的回应方式来定位目标受众。这在危机沟通中尤其重要。如果您了解消费者对品牌的评价,那么无论您采取什么方式,都可以确保您已经做好准备。使用社交媒体更加敏锐的方法是在社交媒体上关注您所在领域的行业领导者和新兴领导者。您还可以查看与您完全无关的行业。当涉及新闻时,知识就是力量。


分析就是一切。

能够准确了解您的公司,竞争对手和行业的发展状况对您的成功至关重要。从媒体报道公司到其他部门的报道,到衡量您的公关工作如何与目标受众合作,它都可以为您提供帮助。例如,如果您在可口可乐公司工作,并且最近有一个生活方式广告来宣传您的新减肥药可乐青柠味,那么您希望查看它在电视,在线新闻和社交媒体上出现的频率。确切了解谁感兴趣以及他们所在的地区/人口统计学将使您能够专门针对该特定受众。此外,共享这些报告将使您能够提升团队并突出您的PR工作。


正如我们所知,公关在不断发展,在危机时刻,传统公关,新闻报道和社交媒体的新生态系统可以无缝运行。认识到正确的共享并能够监视您的组织和周围环境是未来的方式,这使您的组织从长远来看是成功的。
直到下一次!
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