
公共关系是帮助您建立品牌的好方法。如果您的组织已经建立了知名品牌,那么您就算幸运了,因为您不必从头开始建立品牌。
同时,即使对于知名品牌,管理公关也可能很棘手。这是我们如何进行更高水平的公共关系的十大技巧。
1.创建公关日历
组织是关键。是的,公关可能涉及许多无法预见的意外情况。但是,最好将您计划的广告系列和任务按有序的时间表放在一起。这样做可以为您将来遇到的最后一分钟的公关场景留出空间。另外,保持一致的时间表也可以吸引客户。例如,客户可以接受依靠贵公司发送带有产品更新,博客文章,即将举行的网络研讨会日期等内容的每月新闻通讯的想法。话虽如此,最好创建日历并提供一定程度的一致性,以便您可以习惯日历的节奏。
2.了解您的观众
毫无疑问,必须与客户和潜在客户进行最佳沟通。为了实现这一目标,您必须知道他们是谁以及他们希望看到什么。您的品牌越树立,您的受众群体可能会越大。因此,请务必根据您的目标受众最适合的情况来调整您的交流方式。如果您是向其他知名企业销售商品的B2B组织,则可以考虑采用更正式的语气。如果您是针对新婚夫妇或父母的B2C组织,那么您可能会更随意一些。
3.提供最新新闻发布
制作新闻稿时通常遇到的障碍是理解,如何在迅速发布新闻稿与质量之间取得平衡是一个挑战。您需要将两者牢固地结合在一起。我们建议您事先准备一些草稿,这样可以将错误降至最低,并且因为草稿已经草拟,所以也没有时间花在编辑上。
4.发布行业相关内容
毫不奇怪,跨多种媒体来源发布组织的内容非常好。但是,您必须确保不要过度共享公司特定的内容。您可能听说过80/20规则。声明您的公司应发布80%有趣的信息和教育内容。另外20%应该与销售相关,并且与您的业务及其产品有关。百分比对于某些公司而言会有所不同,但是这个比率是一个不错的起点。
5.消除协作
组织在其他组织的帮助下成长。交叉促销是他们这样做的一个很好的例子。当今的数字世界由许多通信渠道组成。尽管协作不一定适用于所有类型的交流,但我们建议 在线媒体上的合作。例如,您应该考虑为您的博客或播客采访其他业务专家。这样做使您有机会向您的客户展示您已深入该行业。然后,您可以发布播客,并让他们与他们的客户共享播客,依此类推。这是增加您的专业网络的好方法。
6.建立您的网络
我们都听到过这样的说法:“这不是您所知道的,而是您所认识的人。”您认识的人可以在建立品牌方面发挥重要作用。它可以为伙伴关系,合作,赞助等提供机会。成功建立网络的一种好方法是通过Facebook,Twitter或LinkedIn等社交媒体渠道建立联系。一种 社交媒体监控工具 可以帮助您跟踪有关您公司的提及,并更容易与行业影响者不时互动。我们建议您将此做法作为一种常见做法,这样当您最终与他们联系时,就不会完全随机。
7.相应的预算
有用的PR资源可能很昂贵。幸运的是,大型组织通常会有较大的预算。无论您的总预算是多少,请确保将支出必备的软件和服务放在支出清单的顶部,从而相应地分配支出。做您的研究,并确保您与合理收取优质服务费用的伙伴合作。如果您有多余的预算,可以。您永远不知道何时可能需要使用它来宣传最新发布和广告。
8.始终有备份计划
对于某些公司而言,公关领域可预见的未来可能有些朦胧。新版本和更新有时可能会产生无法预测的结果。因此,最好为两种情况做好准备。公关的很大一部分是为不可避免的事情做准备。话虽如此,请确保您始终有一个以上的备份计划。
9.保持乐趣
公关谈话通常是所有事务,但这并不意味着您不能使它变得有趣。可以在某些媒体渠道中添加一点幽默感。更具体地说,社交媒体是测试这种做法的好地方。考虑添加一些与您的企业对新产品发布或功能更新的兴奋有关的gif图像。有些人也喜欢双关语。我们建议您保持轻便,并谨慎使用。他们可以为您的公司带来个性和高度的真实感。
10.分享您的报道
最重要的是,您应该分享公司的所有良好报道。获得积极的媒体报道是黄金。客户喜欢看到与您合作的其他组织的推荐和观点。这是让您的公司成为众人瞩目的焦点,并展现其真实信誉的好方法。
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