
通常,假期临近时,办公室的人少。员工休假,一些旅行去拜访亲人,而另一些人则把时间作为下班时间。在办公室外,消费者可以利用他们的假期空闲时间来研究改善新的一年的个人和工作生活的方法。
考虑到这些年度更改,为假期中的PR和沟通更改做准备很重要。
通知客户假期期间与谁联系
确保在这个假期期间,您的客户得到最佳的照顾和关注。首先列出您在假期期间不在办公室的员工的清单。然后,将其客户定向到在此期间有空的员工。这样做可以防止当前客户的负面情绪。另外,它表明您的组织随时都准备就绪且组织良好。例如,在“关键提及”中,我们确保所有客户都可以在24/7/365随时与他们联系。
获取社交媒体警报
假期期间,请勿解雇您的社交媒体受众。假期可能是与潜在客户和现有客户联系的好时机。考虑 实时社交媒体监控 因此您可以放心知道自己会收到有关您组织提及的任何内容的警报。当今的大部分交流都发生在社交媒体上。因此,您应该依靠社交跟踪工具,该工具可以提供实时的全球访问,以访问高级社交媒体内容和情感分析。
发送节日贺卡
假期为组织提供了在购买过程的所有阶段与客户建立联系的绝佳机会。虚拟贺卡是一种方便且经济的方式,可以吸引潜在客户和现有客户。虚拟假日卡可能包含贵组织产品的假日折扣。借此机会向潜在客户推广您的服务,并向您的忠实客户强调其他服务。节日贺卡可以采用多种方法。另一件事就是简单地感谢当前客户对您品牌的承诺。一点点赞赏就可以走很长一段路。
加强您的办公文化
良好的PR不应严格针对办公室以外的人员。通过将您的员工聚在一起参加假期聚会,加强本季节的办公文化。建立内部联系以培养协作社区将增强您的整体组织。另外,它表明您的公司对您的员工全年所做的工作表示赞赏。
批判性提及