我们最近在Feed中提供了所有虚假新闻，’辨别真实和虚假的故事变得越来越困难。尽管虚假新闻通常与政治相关，但令人惊讶的是，公司现在也发现自己是虚假新闻的目标。那么，作为公关专家，您如何开始应对这种现象？我们’在这里为您提供解决方案和指南，准备您立即做出回应’通知任何威胁，假新闻对您的公司构成威胁。
虚假新闻的确切定义很难定义：虚假的故事，讽刺的网站，社交媒体的模因，甚至非法的媒体报道都可以被视为虚假信息。这个问题有很多方面，从Yelp上的巨魔到不检查事实的业余博主，到您的竞争对手发布有关公司最新（假）丑闻的假新闻或留下假冒Glassdoor的评论。在去年的TED演讲中，Buzzfeed调查记者Anthony Cormier表示，他是试图与这一现象作斗争的记者之一。他说：“我每天晚上在肚子上睡觉，希望我打电话给每个消息来源，检查每个事实，并正确拼写每个名字。”我们衷心同意！沿着这些思路，下面我们对如何应对这一令人不安的趋势提供了一些指导。
检查你的事实
当前，人们似乎对包括PR专业人士在内的媒体深表不信任。当大型的新消息来源误导了故事时，您如何真正信任消息来源？答案：不要盲目相信新闻来源，不要做自己的工作和事实检查以确保新闻合法。相信有面子价值的资源而不深入挖掘，最终会损害公司的声誉和信誉。垂直跳动的品牌记者，《内容营销人员事实检查指南》的作者劳拉·瓦利（Laura Varley）告诉 维斯美 “一段时间以来，假新闻一直是一个大问题，那里有很多人只是在Facebook上阅读过一篇帖子，却找不到原始或次要信息。”除社交媒体外，这还可以应用于所有类型的资源，即使是看似最高水平的资源。
知道什么时候不采取诱饵
发布关于您公司的虚假新闻的人通常不是您的直接客户，而是试图引起公众和您组织的反应。如果他们没有反应，他们很可能会继续前进并瞄准其他人，所以您不’总是要咬饵！但是，如果社交媒体帖子开始在公司的重要利益相关者（例如董事会成员，投资者，客户，雇员或更大的公众）中吸引人，则您应该做出反应。这种反应包括与社交媒体上的利益相关者进行互动，并在社交渠道和网站上发布声明以消除攻击。
仔细查看您的媒体监视功能
多年来，随着新闻实时发生并即时共享，媒体监控变得越来越重要。组织需要查看他们是否’通过关注新闻报道重新定位媒体。 一流的媒体监控服务 创建最新的实时警报，以便向公司发出有关PR危机的警报。它’对于公司扩大搜索范围以确保他们’重新阅读有关问题的一般信息，并有社交媒体对话感，而不仅仅是他们的公司’的名字提及。这使他们可以了解自己的竞争对手和整个行业。
直到下一次！
批判性提及
朱莉·夏皮罗（Jolie Shapiro）
热爱所有事物的通讯，朱莉（Jolie）在Critical Mention担任文案撰稿人，梦想着工作，在那里她继续对写作和编辑充满热情。在为金融，酒店和技术行业的知名客户服务的背景下，她很高兴将自己的经验带给“关键提奖”。当她不写作时，您可以在音乐节，远足或单板滑雪中找到她。
